小売・EC × DIGITAL
小売・EC
実店舗とECの在庫、別々に管理していませんか？売り違いは、顧客の信頼を静かに削ります。
小売・EC業界では、実店舗とオンラインの在庫連携、発注管理、顧客管理、販促施策の運用など、チャネルをまたいだ業務効率化が求められています。
FIG.01場面
こんな場面、ありませんか？
- 実店舗とECの在庫が別管理で、売り違いが発生する
- 発注量やタイミングを経験で判断し、欠品や過剰在庫が出る
- POSとECの顧客データが分かれ、リピート促進施策が打てない
FIG.02課題
小売・ECでよくある課題
在庫の実店舗・EC間連携ができていない
実店舗とECの在庫が別管理。売り違いが発生し、顧客満足度が低下する。
発注のタイミングが勘頼み
発注量・タイミングを経験で判断。欠品や過剰在庫が発生する。
顧客データが活用できていない
POSとECの顧客データが統合されておらず、リピート促進施策が打てない。
FIG.03解決
GOJUなら、こう解決する
店舗・EC横断の在庫・顧客管理
チャネルをまたいだ在庫と顧客データを一元化。市販ツールで繋がらない部分は、自社専用で橋渡しします。
御社の運用に合わせたECサイト構築
業務フロー整理の上で、運用まで見据えたECサイトを設計・構築します。
AI社員で発注とリピート施策を自動化
需要予測に基づく発注提案や、購買データに応じた再来促進をAIに任せます。
FIG.04効果
整えると、こう変わる
- 在庫の食い違い（売り違い）が減る
- 欠品・過剰在庫が減る
- 顧客データを活かしたリピート施策が打てる
FIG.05対応
GOJUの解決アプローチ
GOJUは、仕入れから販売、在庫管理、顧客フォローまでの業務フロー全体を可視化し、チャネル横断の効率化を設計します。
FIG.06質問
よくある質問
はい。業務フローの整理を行った上で、ECサイトの設計・構築も対応可能です。
Phase1（業務フロー整理＋要件定義）は30万円〜。まずは無料診断でご相談ください。